Rujukan Laman

Terma dan Syarat moicity2 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di moicity2, luangkan masa untuk membaca terma dan syarat ini — ia menetapkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan akaun serta transaksi…

Terma Akaun JelasHak Pengguna MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila MasaTerma Dikemaskini Secara Berkala

Explore Lobby Read FAQ

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

moicity2 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Terma dan syarat ini mengawal semua aktiviti dalam akaun moicity2 anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran dana, dan penggunaan permainan dalam lobi kami. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami, dan menerima terma ini sepenuhnya. Kami berhak

1
mengubah mana-mana bahagian dokumen ini dengan notis yang munasabah, dan penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan bermaksud anda menerima perubahan tersebut. Sekiranya terdapat konflik antara terjemahan terma ini, versi Bahasa Malaysia akan diguna pakai. Kelayakan untuk menggunakan platform bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa
2
di kawasan anda.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana bahagian terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Live Chat Hubungi pasukan kami secara langsung melalui tetingkap live chat dalam akaun anda. Tersedia tujuh hari seminggu untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma, akaun, atau transaksi anda.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Semua e-mel dijawab dalam tempoh 48 jam bekerja dengan respons yang terperinci dan spesifik.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca ringkasan terma utama, polisi pengeluaran, dan prosedur pertikaian transaksi yang telah kami susun mengikut kategori.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda penting kepada kami, dan kami menguruskan data peribadi serta aktiviti akaun anda mengikut terma yang ditetapkan di sini.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan di Malaysia.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan paparan dalam lobi. Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda, dan kami menasihatkan agar anda tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, log akaun, dan komunikasi sokongan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan kami.

Siapa yang Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, termasuk pembetulan atau padam maklumat, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang disenaraikan di bahagian sokongan akaun anda.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Semua permintaan akan disahkan terlebih dahulu melalui proses pengesahan identiti sebelum sebarang perubahan dilakukan pada profil akaun.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun Malaysia berkaitan terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan ketara kepada terma berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Baki dalam akaun anda akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Ya, versi PDF terma semasa tersedia untuk dimuat turun daripada bahagian Tetapan Akaun anda. Anda juga boleh menghubungi sokongan melalui e-mel untuk mendapatkan salinan dihantar terus ke peti masuk anda.

Pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX hendaklah dilaporkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Kami akan menyiasat dan memberikan keputusan bertulis dalam tempoh 10 hari bekerja.

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat pendaftaran adalah tepat, menjaga keselamatan kelayakan log masuk anda, dan menggunakan platform hanya di kawasan di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut.

Terma akaun umum adalah sama tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda gunakan. Walau bagaimanapun, setiap penyedia seperti Boost dan FPX mempunyai syarat perkhidmatan mereka sendiri yang terpakai secara berasingan.

Terma dan Syarat moicity2 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Cookies

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Siapa yang Dihubungi

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma semasa dalam format boleh cetak?

05 Bagaimana pertikaian transaksi Touch 'n Go atau GrabPay dikendalikan di bawah terma ini?

06 Apakah tanggungjawab saya sebagai pemegang akaun di bawah terma ini?

07 Adakah terma ini berbeza untuk akaun yang menggunakan Boost berbanding FPX?

Related Pages